株式会社リンク(本社:滋賀県近江八幡市、代表取締役:濱田 義郎)が運営する中古農機具の買取販売専門店である「農機具王 群馬店」は2023年5月1日で10周年を迎えます。近年、中古農機具業界に他社が数多く参入している中で、農機具王群馬店が10周年という節目を迎えることができた4つの理由を発表いたします。
■5月1日で農機具王群馬店オープンから10年
「農機具王 群馬店」は2023年5月1日で10周年を迎えます。こうして10周年を迎えることができたのは、10年間変わらずご愛顧いただいたお客様のおかげです。農機具王群馬店ではこれまで、お客様や地域の方々に感謝を伝える取り組みや地域還元を行ってまいりました。10年という節目を利用して、群馬店が今まで行ってきた取り組みや10周年を迎えることができた理由を発表させていただきます。
○群馬店が10周年を迎えられた4つの理由
■会社の理念である“三方良し”を意識した「地元に愛される地域密着」の取り組み
農機具王群馬店を運営する株式会社リンクでは、「三方良し」という近江商人の言葉を会社の理念としています。この理念を元に、農機具王では様々な”地域に愛される活動”を行っております。その中でも代表的な活動として、2021年5月11日(火)に、学校法人 桐丘学園桐生第一高等学校(所在地:群馬県桐生市、校長:味戸 克之、以下 桐生第一高校)の「ものつくりコース」に中古の小型耕運機1台を寄贈いたしました。桐生第一高校では今まで、作物を育てる際の耕運に鍬を使用されていましたが、これからの農業を支える若者達に機械の操作方法や修理法を学んでほしいと考え、寄贈に至りました。桐生第一高校は、群馬店の店長が同校の卒業校であると同時に、店長の長男及び長女も卒業しております。こういった地元に根付いた取り組みに群馬店は、力を入れています。
■顧客のニーズに答えた“活動範囲の拡大” 栃木県に買取営業所をオープン
多くのお客様から栃木県への出店を希望する声をいただいており、2022年9月に栃木買取営業所を栃木県鹿沼市にオープンいたしました。栃木買取営業所のオープンにより、今まで出張査定に伺うまでに時間がかかってしまっていたエリアへ、スムーズに伺うことが可能となり、より良いサービスをお客様へ提供することが可能となりました。
■“店長を目指す人“への充実した人材教育制度
農機具王群馬店は一から店長を目指せる教育制度を取り入れています。そのため、常に向上心を持った店長が店舗を運営し、お客様へより良いサービスの提供及び地域活性化に貢献することが可能となっております。
■10年間変わらない“お客様ファースト”な対応
農機具王群馬店は10年間大切にしてきた“お客様ファースト”な対応で、数多くのお客様から高い評価をいただいております。
具体的には、
【丁寧で親切な接客】
お客様が店舗に来店された際、お客様の要望やニーズをしっかりと聞き出し、細かな質問にも丁寧にお答えしております。
【中古農機具の状態確認と説明】
群馬店では、中古農機具の状態をしっかりと確認し、機械の状態等をお客様にわかりやすく、ご説明しています。また、お客様の要望に合わせた商品を提案し、より満足度の高いサービスを提供することを意識しております。
【見積り依頼への迅速かつ丁寧な対応】
お客様からの見積もり依頼には、迅速かつ丁寧に対応しております。また、できる限りお客様のご希望の買取金額に寄り添うことで、お客様のニーズに応えたサービスを提供しております。
こういったお客様ファーストを意識した対応を続けたことで、数多くのお客様から高い評価をいただきました。今後も“お客様ファースト”な対応を継続し、お客様に愛される店であり続けると同時に、群馬県のお客様の幸福度を上げることができるよう取り組んでまいります。
■生産者様への感謝を忘れず、より良いサービスの提供を
農機具王群馬店が10周年を迎えることができたのは、お客様である“生産者様“が日頃から農業に励んでくださっているおかげです。今後も生産者様への感謝の気持を忘れず、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。オープンから10年が経ちましたが、ここで留まることなく挑戦を続けますので、今後とも農機具王群馬店にご注目下さい。
【農機具王 群馬店について】
住所:〒373-0021 群馬県太田市東今泉町145−1
電話番号:0276-55-8481
営業時間:9:00~17:00
定休日:木曜日
URL:https://noukiguou.com/store/gunma/
【株式会社リンクについて】
本社:〒523-0892 滋賀県近江八幡市出町652 六芳舎ビル2F
代表者:代表取締役 濱田 義郎
設立:2011年12月(創業:2009年5月)
電話番号:0748-36-3697
URL:https://noukiguou.com/
事業内容:農機具の売買・販売
Email : [email protected]