鹿児島県日置市と立地協定を締結、広域自治体をカバーするシェアード型BPOセンターを新設

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全国 13拠点目となるセンターを開設

当社の子会社で、広域行政BPOサービスを提供する株式会社エスプールグローカル(本社:東京都千代田区/社長執行役員:佐久間雄介/以下、「エスプールグローカル」)は、鹿児島県日置市と立地協定を締結し、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを開設します。

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  • BPOセンター開設の目的

エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開しています。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り、これらの取り組みは、広域自治体の DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進、および市の垣根を超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されています。このような中、この度同社では鹿児島県日置市と立地協定を締結し、全国13拠点目となるセンターを開設することになりました。

 

  • 新センターの概要                                                                     

今回新設するセンターは、日置市内の大型商業施設への出店を予定しており、地元の主婦を中心に約30名の採用を計画しています。同センターでは、日置市をはじめとした周辺自治体の行政サービスに関するコールセンター業務やオンライン窓口の受託を予定しております。

[名     称] BPOセンター 日置
[開 設 日] 2023年3月(予定)

 

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【会社ホームページ】
https://glocal.spool.co.jp/

 【お問い合わせ先】
株式会社エスプールグローカル
TEL  :03-6859-6563
E-mail:[email protected]
HP   :https://glocal.spool.co.jp/contact/

 

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