中国地方5県におけるクラウドPBX「MOT/TEL(モッテル)」のクラウドデータセンター及びサポートセンター12月1日より開始
マーケティング・サポート株式会社（本社：高知県高知市、代表取締役 永野 智春。以下、マーケティング・サポート）は、株式会社バルテック（本社：東京都新宿区、代表取締役 吉江秀馨。以下、バルテック）の中国地方5県におけるクラウドPBX「MOT/TEL(モッテル)」のクラウドデータセンター及びサポートセンターを2021年12月1日より開設いたします。
これまで一ヶ所のクラウドデータセンターで運用しておりましたが、お客様の増加に伴い、障害や品質の低下につながっていた通話トラフィックをエリア専用のクラウドデータセンターに分散することで中国地方5県におけるMOT/TEL利用時の音質、安定性がこれまで以上に向上し、お客様に快適な通話環境の提供が可能となります。さらに同県内の問合せ、サポート窓口を一本化することで迅速な対応を行わせていただきます。
■背景
MOT/TELは、スマートフォンに専用アプリをインストールすることでビジネスフォンのように使えるクラウドPBXサービスです。また、専用のビジネスチャットやパソコンからの発着信に対応するソフトフォンが標準で搭載されていること、日本のビジネスフォンを踏襲したデザインによる使いやすさから2020年度は65,000以上の新規ユーザに利用されています。
時間帯により全国から集中していた通話トラフィックを中国地方5県専用のクラウドデータセンター開設し、分散することにより、いままで以上に安定した通話環境を確保できるようになります。
さらにサポート窓口の設置により、地域に密着したご相談、迅速なサポート対応が可能になります。MOT/TELにより小規模から大規模まで「テレワークを取り入れたい」「電話業務を効率化したい」「既存のビジネスフォンを廃止してコスト削減したい」など、法人電話に関する様々なお悩みを解決いたします。
■クラウドPBX「MOT/TEL」の特長
1.業界トップクラスの音質
バルテックではPBXの開発研究を始めて15年以上の実績があり、通話品質と自社サポートをお客様よりご評価いただき、多くのお客様にご導入いただいています。中国エリアサポートセンターの開設により、さらに高品質のクラウド電話サービスを利用いただくことが可能になります。
2. 豊富な機能
月額3,980円(20内線込)税別から豊富な機能が利用できます。標準でビジネスチャットや相手先情報表示(CTI)が付属。オプションで勤怠管理システムとの連動、iPadから直接担当者のスマホを呼び出せる受付システムや通話録音、ネットFAXなど必要な機能を追加することができます。
3. サポート体制
開発～サポートまで自社で行っており、導入後のトラブル・障害時には迅速な対応が可能。お電話やリモート操作、必要に応じたサポーターの派遣により、迅速なサポートを行います。また、お客様から頂いた声を基に品質の向上や新機能追加など、サービスのアップデートも随時行っております。
■キャンペーン概要
中国地方5県専用クラウドデータセンター、サポートセンター開始にともない、以下の期間にお申込みいただくと初期費用（29,800円税別～※）が無料になるキャンペーンを実施いたします。
お申込み期間：2021年11月18日（木）～2021年12月17日（金）
対象：下記の専用HPフォームおよびお電話からのお申込み
詳細・お申込みHP：https://msk1111.com/
対象地域：下記県内に事業所をお持ちの法人様
中国（広島県、山口県、岡山県、鳥取県、島根県）
※プランにより初期費用が異なります。
【マーケティング・サポート株式会社概要】
事業内容：コールセンター全般/イベント・店舗運営/通信ＯＡ機器販売・レンタル事業/フィールド系受託業務（フォロー訪問・調査員等）
社名：マーケティング・サポート株式会社
本社：〒780-0022 高知県高知市北秦泉寺758-12
TEL：088-826-1015
会社概要：https://msk1111.co.jp/company/
【株式会社バルテック概要】
事業内容：オフィス向けクラウドPBXや勤怠管理、経費精算などのオフィス向けクラウドシステムの開発および販売
社名： 株式会社バルテック
設立：1993年3月23日
本社：〒163-1103 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3階
会社概要：https://www.webjapan.co.jp/company/profile/